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企業的有效運作應當遵循“戰略——經營——管理”三位一體運行的規律,戰略著眼于長遠規劃,指明企業前進的方向;管理側重日常運營,確保企業運作的效率;而年度經營計劃則是對上承接方向,對下保障效率,達成戰略和管理的結果。綜合分析年度經營計劃在企業管理中的地位和作用,我們認為,科學的年度經營計劃,應當符合六大基本原則,方能將經營的各方面要素統合籌劃,實現同向發展。如下圖所示:
一、 平衡性原則
企業管理的本質是保障今天的利潤和未來持續盈利的能力。年度經營計劃的平衡性原則是指:年度經營不僅要保障利潤,還要規劃發展;不僅保障本年度的經營目標,還要有助于未來目標的實現。作為企業掌舵人,應當一手抓現在,一手抓未來,其原因在于:企業今天的結果很大程度上不是今天的決定造成的,而是兩三年前的決定造成的。要想兩三年后企業能夠發展得越來越好,必須在當下就考慮未來的發展規劃問題。
在當前我國經濟快速發展的背景下,不少企業往往因顧及年度財務數據是否漂亮,或高級經理人迫于自身重要的目標,然后舉全司之力投入,乃至殺雞取卵、竭澤而漁,的績效指標壓力,而將保障當年度的短期利潤作為企業最導致有限的資源被透支,企業失去發展的后勁,這顯然是不可取的。然而,將長遠的發展規劃排在第一位,犧牲短期利潤,換取發展進步,就一定是正確的嗎?其實不然,在經濟周期的低谷到來之時,擁有豐厚的現金儲備是公司抵御風險的基石,是活下去的保障,只有活下來,才談得上發展,談得上未來。
無數企業,錯將產業的光明前景當作了企業自身的美好未來,以為進入了一個朝陽行業,就一定會形勢一片大好,殊不知,在行業的萌芽期,企業的存活率極低,往往還沒有等到盈虧平衡的那一天,企業就破產了,這樣的案例比比皆是,結局令人十分惋惜。
作為年度目標的“利潤”,具有明確的指向,而“發展”作為年度經營目標,具體包括那些方面呢?
第一,戰略的檢討。每一年應當對企業的內外部環境進行系統性分析,進而檢討企業的商業模式是否還能很好地適應行業發展趨勢,根據檢討結果,設計年度經營策略,或調整企業發展戰略。
第二,人才的規劃和團隊的培養。人才的規劃不僅僅是對未來一年所需人才的預測,更是從未來發展的人才需求出發,考慮業務變遷對特殊人才的需求,結合人才培養的長期性,來盤點當前的人才結構,制定年度人才規劃;結合戰略勝任力的要求,制定人才培養計劃,優化人才梯隊建設。
第三,核心技術與核心競爭力的提升。企業對核心技術進行持續的研發投入,對產業新機會進行的培育,都是事關未來發展的重要舉措。
第四,組織能力的培養。以組織能力建設的確定性,來應對外部風險的不確定性,是企業增強風險抵抗能力的基礎。
第五,資源的準備。統籌考慮未來發展所需的各類有形資源和無形資源,對于需要長期積累才能形成價值的無形資源,需要提前布局,提前獲取。
二、 系統性原則
年度經營計劃的系統原則是指:年度經營計劃不是孤立存在的,而是連接戰略和管理的橋梁,因此,年度經營計劃不能僅僅是當年“經營”的,向上,是支撐未來戰略達成的計劃,向下,是企業各項管理活動的目標與策略指南。
戰略視角的本質是方向,經營視角的本質是結果,管理視角的本質是過程。年度經營計劃,是將“戰略”的方向性和“管理”的過程性統一起來,使企業從宏觀到微觀形成緊密銜接的驅動系統,是從方向到關鍵結果再到具體過程的系統規劃。
首先,戰略目標不能直接分解到每一年,因為戰略目標的制定是基于過往環境的分析和當時條件的判斷,以及對未來較長時間的趨勢預測。年度經營計劃作為橋梁,一方面回顧總結過去一年的具體情況,一方面分析當前和未來一年的戰略環境變化趨勢,據此制定的下一年目標才更具科學性,必要時,戰略目標應當參考年度經營目標進行適當調整。
其次,戰略目標不能直接分解到每個部門或崗位,因為戰略目標作為企業宏觀層面的、中長期的發展目標,關注的是企業整體目標、整體能力,當整體目標不能分解到部門和崗位,日常管理便無法進行。
年度經營計劃作為戰略和日常管理的中間平臺,可以將中長期的發展戰略目標與日常的管理行動連接起來,為日常管理指明方向,確保日常管理與戰略的一致性。
年度經營計劃的系統性還體現在經營計劃是經營團隊共同的事情,而不光是總經理或者高層的事情。因為業績是團隊的作品,當代企業,日益強調全員經營理念,因此,年度經營計劃的參與者也應包括更廣泛的基層員工,要有高層的宏觀視野,更要能夠貫通高層至一線的整體邏輯。
敬請期待:【企業制定年度經營計劃的基本原則(中)】
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