如何打造高績效團隊？有什么績效管理方法值得學習？我們先思考一下：為何我們無法把事情做好？每個人都有一些想做的事情，也許是去一趟瑞士心靈之旅或回學校進修。然而年復一年，為何目標始終還是目標，無法實現？

　　想像一下，如果你是公司的高層，想要對公司有所貢獻。不論是進入一個新的市場還是提升某個弱勢領域的能力，即便是在一家成功的企業，明明已經確認目標，但是也常常未見落實，為什么會這樣？有以下五個原因：

　　1. 沒有針對目標列出優先順序

　　有句英文諺語：If everything is important, nothing is important（如果每一件事都很重要，那就表示沒有一件事是重要的）。我們常常會有許多難以割舍的目標，盡管這些目標感覺上同等重要，但如果把這些目標堆疊排序（Stack-Ranking）而不是從中任選，你可能就有辦法分辨孰重孰輕。一旦排好優先順序，然后逐一完成，那么成功的機率將大得多。

　　公司也有類似情況。公司員工人數眾多，人們就會認為可以同時向很多目標推進，但現實是，一家公司的運營需要每個人全力以赴。員工們每天都忙進忙出維持公司正常運營，包括處理訂單、維護客戶、關注設備運作等，若再加上太多目標互相干擾，除了維持住基本運營外，能夠保證落實的目標少之又少。

　　藉由設定單一的O（企業目標），并以三個KR（關鍵結果）指標來衡量，你可以非常聚焦地完成最重要的目標，而不會因日常的瑣事分心。

　　2. 沒有針對目標廣泛及持續的溝通

　　一旦選定了團隊要聚焦的目標，就必須每天不斷地重申。光是談論還不夠，你必須將醒目的提示置入公司日常運作的方方面面，例如，在每周的會議上或每周進度報告郵件里，要不斷地重申目標，確認團隊的目標深植在每個人的心中，并和團隊所有的活動緊密結合。此外，目標的進展必須在每次進度會議及每周進度報告郵件中明確標示，專案成效也必須以是否達成目標來評估。如果設定一個目標卻沒有持續追蹤，很容易就會失敗。

　　3. 沒有為目標訂定計劃

　　一旦我們知道必須實現某個目標，單憑意志力就夠了，做就對了（Just Do It），對嗎？錯！當人們想要減重，找全球知名體重管理品牌要比意志力有效；當人們想要健身，找個人教練比意志力有效。那是因為意志力是有限的資源。

　　你需要一套流程來幫助你有條不紊地做事，即使在你感到倦怠的時候，依然能讓你保持在正確的軌道上。就算你已經感到厭煩，這套流程仍會提醒你該做什么事，OKR系統是一個用來設定明智的延伸性目標方法，環繞在這套系統的方法流程，將會讓你持續朝著目標邁進。

　　4. 沒有把時間花在重要的事情上

　　重要的事通常不急，急的事通常不重要。艾森豪威爾矩陣（又稱為重要—緊急決策矩陣）是非常受歡迎的時間管理工具，多數人把注意力放在既不重要也不緊急的事情上，有多少人真正把重要且緊急的事安排妥當？人們因為時間壓力，無論重不重要，總是選擇先做緊急的事。除非我們把壓力放到重要的事情上，否則重要的事永遠被留到明天。因為我們活在今天，留到明天的事永遠也做不了，所以必須空出時間來做真正重要的事。

　　5. 沒有嘗試就輕易放棄

　　幸福的家庭都相似，不幸的家庭各有各的不幸。企業初次導入OKR時，通常會失敗，而且每個企業失敗的方式都不相同。

　　公司有許多保留實力的人，在第一次實施OKR時，所有的KR都達成了，因為他們不敢設定困難的目標。這是一家害怕失敗，也不了解延伸性目標到底是什么的公司。因此在下一個階段，就必須督促自己調高目標。

　　另一家公司可能剛好相反，由于大家一直過度承諾卻又經常做不到，以至于沒有人達成他們設定的KR。這是一家自欺欺人的公司，不了解自己的真正實力是怎樣的。

　　最常見的失敗是沒有堅持跟進OKR。許多公司在季初訂了OKR，但接下來的日子就置之腦后，直到本季度最后一周，才驚覺沒有任何的進度。

　　然而，成功的公司都有相同的特征：失敗之后，他們會再接再厲，他們愿意汲取教訓，并調整步伐。成功的唯一希望是持續嘗試，這不代表盲目地重復做相同之事。相反地，你必須密切追蹤什么是可行的，什么是不可行的；復制可行的方法，避開不可行的路徑。成功之道在于不斷地學習。

　　要達成你的目標不是一件復雜的事，只是要投入很多的努力。這就如同少吃多動般的困難，必須有紀律且加以練習。

　　（1）選出一個最重要的目標，而不是貪婪地、不切實際地想要同時做所有的事情。

　　（2）闡明概念化的目標：它看起來像什么？什么時候完成？你究竟想要什么？

　　（3）不斷陳述清晰且具概念性的目標，直到每個人都理解并追求它為止。

　　（4）分配時間來完成目標，而不是無止盡地期待永遠不會到來的明天。

　　（5）制定一個計劃，即使在你感到疲倦和沮喪時，依舊能夠讓你向前邁進。