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企業(yè)人力資源的改進(jìn)目標(biāo)

發(fā)布時(shí)間:2020-06-13     瀏覽量:4204    來(lái)源:正睿咨詢
【摘要】:人力資源管理當(dāng)今已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必不可少的一項(xiàng)重要內(nèi)容,相比傳統(tǒng)人力資源管理,現(xiàn)代人力資源管理提出了新的要求。在精益持續(xù)改善理念深入人心的今天,企業(yè)人力資源的改進(jìn)也成為必然,對(duì)此,人力資源管理實(shí)踐的好處或許對(duì)您企業(yè)人資改進(jìn)的目標(biāo)有新的啟發(fā)。?

  人力資源管理當(dāng)今已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必不可少的一項(xiàng)重要內(nèi)容,相比傳統(tǒng)人力資源管理,現(xiàn)代人力資源管理提出了新的要求。在精益持續(xù)改善理念深入人心的今天,企業(yè)人力資源的改進(jìn)也成為必然,對(duì)此,人力資源管理實(shí)踐的好處或許對(duì)您企業(yè)人資改進(jìn)的目標(biāo)有新的啟發(fā)。

企業(yè)人力資源的改進(jìn)目標(biāo)

  1.確保人力資源管理流程的每一部分都能創(chuàng)造價(jià)值

  人力資源部針對(duì)客戶需求改進(jìn)自己管理流程的目的是:確保人力資源管理流程的每一部分都能創(chuàng)造價(jià)值。提升流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值是建立在對(duì)如下問題的思考之上的,并且這個(gè)問題在流程改進(jìn)過程中會(huì)持續(xù)出現(xiàn)。

  如果你的企業(yè)的員工是付費(fèi)客戶,那么他們是否愿意為人力資源管理流程的每個(gè)步驟付費(fèi)?如果他們不會(huì)對(duì)某些步驟付費(fèi),那么這些步驟是否還有必要存在這個(gè)問題有助于識(shí)別出在那些看似合理的工作步驟里,究竟哪些工作才是真正重要的;對(duì)于那些不重要的步驟,我們可以選擇替換或者直接跳過,以達(dá)到更好的結(jié)果。

  關(guān)于這一點(diǎn),可以通過這個(gè)例子來(lái)說明。當(dāng)工作中需要的每一個(gè)項(xiàng)目文件都被放在了別處,并且員工不必通過文職人員就可以獲取這些文件的備份,造成文職人員的工作就沒有存在的必要了。這很小的一件事告訴我們學(xué)會(huì)對(duì)每項(xiàng)任務(wù)提出質(zhì)疑,并為那些沒有必要進(jìn)行的工作找到更好的替代方式。

  也許我們企業(yè)中也有這樣的情況--有些工作也許是必要的,卻未創(chuàng)造出其應(yīng)有的價(jià)值。比如,曾見過人力資源部的員工按照發(fā)布招聘廣告、面試應(yīng)聘者、選擇聘用員工這樣的基礎(chǔ)步驟和流程來(lái)填補(bǔ)空缺職位,盡管這些工作是必要的,但改進(jìn)后的人力資源管理實(shí)踐可以通過提高對(duì)企業(yè)整體的認(rèn)識(shí)來(lái)招聘候選人,創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

  2.記住:幸福感更高的員工表現(xiàn)更佳

  改進(jìn)人力資源工作的另一個(gè)目的就是:盡可能為員工提供最好的服務(wù),提高他們的幸福感和滿意度。

  對(duì)于某些工作來(lái)說,有一個(gè)潛在的前提是“幸福感更高的員工表現(xiàn)更佳”-雖然這一觀點(diǎn)可能并未被行業(yè)中的管理者廣泛認(rèn)同。即便管理者們從理論上同意了這一觀點(diǎn),但在實(shí)踐中,與更具體且直觀的工作比起來(lái),員工幸福感的提高往往也會(huì)顯得無(wú)關(guān)緊要,受到忽視似乎是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?

  事實(shí)上,企業(yè)若想將員工滿意度直接轉(zhuǎn)化為可衡量的業(yè)績(jī)指標(biāo),以便更好地進(jìn)行員工管理,就需要在觀念上實(shí)現(xiàn)巨大轉(zhuǎn)變,不能對(duì)“幸福感更高的員工表現(xiàn)更佳”這一觀點(diǎn)置若罔聞。

  大量證據(jù)表明,財(cái)務(wù)水平更好的公司大多擁有管理水平較高的領(lǐng)導(dǎo),更重要的是,這些公司的管理者普遍認(rèn)為業(yè)績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬吓c員工的幸福感有關(guān)。除此之外,精益原則以每個(gè)內(nèi)在流程都能滿足員工需求作為動(dòng)力,從而提高內(nèi)部客戶(即其他部門員工)的滿意度。

企業(yè)人力資源的改進(jìn)目標(biāo)

  3.通過實(shí)踐構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)的知識(shí)

  總的來(lái)說,建議人力資源從業(yè)人員在協(xié)助其他部門進(jìn)行改進(jìn)工作之前,先在其部門內(nèi)應(yīng)用精益原則和持續(xù)改進(jìn)方法。

  一旦你學(xué)會(huì)了如何識(shí)別人力資源部中存在的浪費(fèi)現(xiàn)象,那么發(fā)現(xiàn)其他部門流程中的浪費(fèi)現(xiàn)象就會(huì)變得更加容易。當(dāng)你學(xué)會(huì)了通過改進(jìn)人力資源管理流程來(lái)提高內(nèi)部客戶的滿意度時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),有價(jià)值的改進(jìn)絕不僅僅是簡(jiǎn)單地降低成本,而是降低成本的同時(shí)還能提升工作績(jī)效。

  要想企業(yè)人力資源的改進(jìn)持續(xù)有效推進(jìn),你需要花費(fèi)時(shí)間去傾聽、觀察并思考真實(shí)數(shù)據(jù),對(duì)于持續(xù)改進(jìn)工作的真正支持者來(lái)說,這些都是他們獲得技能和練習(xí)機(jī)會(huì)的過程。在你和其他人力資源團(tuán)隊(duì)成員試著去指導(dǎo)其他部門成員之前,應(yīng)當(dāng)先確保你的團(tuán)隊(duì)成員都能自己完成這些實(shí)踐。

 

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