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精益生產標準化作業是指在作業系統調查分析的基礎上,將現行作業方法的每--操作程序和每一動作進行分解,以科學技術、規章制度和實踐經驗為依據,以安全、高質量、高效益為目標,對作業過程進行改善,從而形成一種優化作業程序,逐步達到安全、準確、高效、省力的作業效果。精益生產標準化作業包括如下三大主要要素。
1.標準化作業三大要素
(1)周期時間。周期時間是指完成一個工序所需的全部時間。在作業人員的工作中,沒有周期時間限制,作業人員任意按照自己的想法,推遲或提前完成規定的工作,這兩種情況均是不可取的。同時兩者都會給下-道工序的進行造成不好影響。
因此,不論作業人員在做哪-道工序, 作業人員都需要-一個標準的工作時間,同時保證“3W (Who:我是誰、What:我要做什么、Why :為什么)”的實現,保證服務的及時、準確。
(2)作業程序。作業程序就是將要做的事情按預先設定好的步驟進行。如果沒有作業程序或者作業程序不明確,作業人員不遵守,都會造成延遲工作的完成,工作完成質量的不合格,或者根本就完不成工作。
這種狀況,除了客戶不滿意外,就連本公司的員工也很難滿意。作業程序既是作業者執行的標準,也是上級考核下級的依據。要想提高客戶、員工的滿意度,各個工序就必須制定-個嚴格的、易于執行的作業程序。按照作業程序進行作業也是確保在周期時間內完成工作的重要保障。
如果作業人員每一道工序都沒有標準程序,試想整個工作現場將會變得如何地混亂不堪,將會造成多大的浪費,會有多少不均衡、不合理的現象發生。
(3)標準手頭存活量。標準手頭存活量是指維持正常工作進行的必要的庫存量,其中包括即將消化的庫存。
所有事情不會絕對按人們的計劃來發生,通常充滿了可變性和不可預見性。為了預防這種情況的發生給工作造成的不便與緊張,作業人員必須備有適當的、可以隨時調用的資源。這一-步,是保證前兩步實現的基礎,是保證所有工作順利進行的前提,因此無論什么時候都必須有標準手頭存活量。
2.標準化作業的內容
標準化作業的內容主要是作業過程中的標準化問題,包括作業程序的標準、作業方法及手段的標準。但是,作業過程實際是在人機系統中進行的,也就是說作業過程涉及從事操作的人、運行的設備、 使用的器具、作業環境以及對作業過程的管理。因此,要做到標準化作業,必須同時使作業過程所涉及的各要素都標準化。
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